حل واجبات الجامعة العربية المفتوحة
حل واجبات الجامعه العربية المفتوحه مع الشرح
لجميع فروع الجامعة ولجميع التخصصات ولجميع المواد
حلول نموذجية مضمونة وغير مكررة - قسم خاص للتربية
KSA-Kuwait - Bahrain -Oman - Jordon -Lebanon -Egypt-Sudan
الكويت البحرين عمان الأردن لبنان مصر البحرين حائل الرياض الدمام جدة المدينة المنورة الاحساء
(.turnitin./ ) فحص التشابه وفقا لنظام الجامعة عن طريق موقع كشف التشابه
اتصل : O544321455 - OO966544321455
واتس اب: 966544321455+
ايميل : a_al_shora@hot mail.com
سكايبي : a_al_shora
حل واجب 0.5.4.4.3.2.1.4.5.5 الجامعة العربية المفتوحة
حل واجبات الجامعة العربية المفتوحة O54.4.3.2.1.4.5.5 - OO96654.4.3.2.1.4.5.5
ايميل : a_al_shora @ h.o.t.m.ail.c.o.m
سكايبي: a_al_shora
واتس اب: OO96654.4.3.2.1.4.5.5
B203 B: Business functions in context II
Second Semester 2014 – 2015
Delivering a superior customer service
Introduction
Why is customer focus so important?
Recognising the people behind the promise
Conclusion
Essay Question (100 marks)
Write an essay to evaluate how developing employees enables an organization to benefit customers through delivering superior customer service. In your essay make sure to discuss all the following points:
1- Definition of customer service
2- The difference between training and development
3- The benefits of training and development
4- Potential drawbacks of training and development
5- The contribution that employees can make to the brand image of the organization
6- Potential performance indicators that an organization could use to measure the level of customer service
7- Relevant examples
(1000-1300 words)
حل واجبات الجامعة العربية المفتوحة
حل واجبات الجامعه العربية المفتوحه مع الشرح
لجميع فروع الجامعة ولجميع التخصصات ولجميع المواد
حلول نموذجية مضمونة وغير مكررة - قسم خاص للتربية
KSA-Kuwait - Bahrain -Oman - Jordon -Lebanon -Egypt-Sudan
الكويت البحرين عمان الأردن لبنان مصر البحرين حائل الرياض الدمام جدة المدينة المنورة الاحساء
(.turnitin./ ) فحص التشابه وفقا لنظام الجامعة عن طريق موقع كشف التشابه
اتصل : O544321455 - OO966544321455
واتس اب: 966544321455+
ايميل : a_al_shora@hot mail.com
سكايبي : a_al_shora
حل واجب 0.5.4.4.3.2.1.4.5.5 الجامعة العربية المفتوحة
حل واجبات الجامعة العربية المفتوحة O54.4.3.2.1.4.5.5 - OO96654.4.3.2.1.4.5.5
ايميل : a_al_shora @ h.o.t.m.ail.c.o.m
سكايبي: a_al_shora
واتس اب: OO96654.4.3.2.1.4.5.5
حل واجبات الجامعه العربية المفتوحه مع الشرح
لجميع فروع الجامعة ولجميع التخصصات ولجميع المواد
حلول نموذجية مضمونة وغير مكررة - قسم خاص للتربية
KSA-Kuwait - Bahrain -Oman - Jordon -Lebanon -Egypt-Sudan
الكويت البحرين عمان الأردن لبنان مصر البحرين حائل الرياض الدمام جدة المدينة المنورة الاحساء
(.turnitin./ ) فحص التشابه وفقا لنظام الجامعة عن طريق موقع كشف التشابه
اتصل : O544321455 - OO966544321455
واتس اب: 966544321455+
ايميل : a_al_shora@hot mail.com
سكايبي : a_al_shora
حل واجب 0.5.4.4.3.2.1.4.5.5 الجامعة العربية المفتوحة
حل واجبات الجامعة العربية المفتوحة O54.4.3.2.1.4.5.5 - OO96654.4.3.2.1.4.5.5
ايميل : a_al_shora @ h.o.t.m.ail.c.o.m
سكايبي: a_al_shora
واتس اب: OO96654.4.3.2.1.4.5.5
B203 B: Business functions in context II
Second Semester 2014 – 2015
Delivering a superior customer service
Introduction
Why is customer focus so important?
Recognising the people behind the promise
Conclusion
Essay Question (100 marks)
Write an essay to evaluate how developing employees enables an organization to benefit customers through delivering superior customer service. In your essay make sure to discuss all the following points:
1- Definition of customer service
2- The difference between training and development
3- The benefits of training and development
4- Potential drawbacks of training and development
5- The contribution that employees can make to the brand image of the organization
6- Potential performance indicators that an organization could use to measure the level of customer service
7- Relevant examples
(1000-1300 words)
حل واجبات الجامعة العربية المفتوحة
حل واجبات الجامعه العربية المفتوحه مع الشرح
لجميع فروع الجامعة ولجميع التخصصات ولجميع المواد
حلول نموذجية مضمونة وغير مكررة - قسم خاص للتربية
KSA-Kuwait - Bahrain -Oman - Jordon -Lebanon -Egypt-Sudan
الكويت البحرين عمان الأردن لبنان مصر البحرين حائل الرياض الدمام جدة المدينة المنورة الاحساء
(.turnitin./ ) فحص التشابه وفقا لنظام الجامعة عن طريق موقع كشف التشابه
اتصل : O544321455 - OO966544321455
واتس اب: 966544321455+
ايميل : a_al_shora@hot mail.com
سكايبي : a_al_shora
حل واجب 0.5.4.4.3.2.1.4.5.5 الجامعة العربية المفتوحة
حل واجبات الجامعة العربية المفتوحة O54.4.3.2.1.4.5.5 - OO96654.4.3.2.1.4.5.5
ايميل : a_al_shora @ h.o.t.m.ail.c.o.m
سكايبي: a_al_shora
واتس اب: OO96654.4.3.2.1.4.5.5